ネットプロモータースコア（NPS)NPS活用方法を完全解説｜初心者でも実践できる5ステップと成功のコツ
NPS（ネット・プロモーター・スコア）の活用方法を、初心者にもわかりやすく5ステップで解説。実践的な導入方法・改善事例・設問テンプレートまで、業務で明日から使える内容を紹介します。
ネットプロモータースコア（NPS)
ネットプロモータースコア（NPS)
ネットプロモータースコア（NPS)NPSをKPIに活用する方法｜目標設定から改善指標まで徹底解説
NPSをKPIとして活用する方法を徹底解説。目標設定・評価項目・他KPIとの連携方法まで、実務に役立つ設計ノウハウを紹介します。
ネットプロモータースコア（NPS)銀行業界におけるNPS活用｜顧客ロイヤルティが選ばれる金融機関を決める理由とは？
顧客満足度（Customer Satisfaction、略してCS）は、商品やサービスを利用した顧客がどの程度満足しているかを表す指標です。
リピート率や口コミ、解約率（チャーンレート）に直結するため、特にSaaSやサブスクリプション型ビジネスでは重要視されています。
一度きりの取引よりも、継続的な関係が利益を生む現代のビジネスにおいて、CSの向上は企業の持続的成長を支える土台です。
ネットプロモータースコア（NPS)ホテル業界でのNPS活用法｜リピーターを増やす顧客体験の可視化とは？
ホテル業界で注目のNPSとは？顧客満足だけでは見えない“リピーターの本音”を可視化し、サービス改善につなげる方法を解説します。
ネットプロモータースコア（NPS)NPS事例9選｜多様な業界での成功事例 引用元URL付き
NPS（ネット・プロモーター・スコア）は、顧客ロイヤルティを数値化し、サービス改善や業績向上に直結する重要な指標です。
本記事では、国内の上場企業を中心に、NPSを活用して成果を上げている代表的な9社の成功事例を、引用元URL付きで紹介します。
NPS導入のヒントや自社活用の参考に、ぜひご覧ください。
ネットプロモータースコア（NPS)飲食店でNPSを導入するメリットとは？顧客満足度を“見える化”しリピーターを増やす方法
「リピーターを増やしたい」「お客様の満足度を数値で把握したい」
このような課題を抱える飲食店経営者は多いのではないでしょうか。
そんな中、注目されているのが NPS（ネット・プロモーター・スコア） という指標です。元々はBtoBやIT業界で導入されてきたNPSですが、最近では飲食業界でも導入事例が増え、実際に成果を上げている企業も少なくありません。
本記事では、飲食店がNPSを導入するメリット、活用のコツ、そして実際に取り入れて成果を上げた「丸亀製麺」と「焼肉きんぐ」の事例をご紹介します。
ネットプロモータースコア（NPS)NPSとは？顧客ロイヤルティを高める3つの活用ステップとCSとの違い
NPS（ネット・プロモーター・スコア）とは？顧客ロイヤルティを数値化し、CX改善や事業成長に活かすための基礎知識・測定方法・活用事例を初心者向けにわかりやすく解説します。